Şartlar ve Koşullar

Genel Hükümler

Bu şartlar ve koşullar, Guccibahis Casino platformunun kullanımına ilişkin yasal çerçeveyi oluşturur. Platforma kayıt olarak ve hizmetleri kullanarak, bu şartları kabul etmiş sayılırsınız. Şartları dikkatlice okumanız ve anlamanız önemlidir. Bu şartlara uymamak, hesabınızın askıya alınmasına veya kapatılmasına neden olabilir.

Platform, bu şartları herhangi bir zamanda güncelleme hakkını saklı tutar. Önemli değişiklikler yapıldığında, kayıtlı e-posta adresinize bildirim gönderilir. Güncel şartları düzenli olarak kontrol etmeniz tavsiye edilir. Değişiklikler yürürlüğe girdikten sonra platformu kullanmaya devam etmeniz, yeni şartları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

Hesap Açma ve Kullanım

Yaş ve Yetkinlik Şartları

Guccibahis Casino hizmetlerini kullanmak için en az 18 yaşında olmanız gerekmektedir. Kayıt sırasında yaşınızı doğrulayan geçerli kimlik belgeleri sunmanız zorunludur. Yaş doğrulaması yapılamayan hesaplar askıya alınır ve uygun belgeler sağlanana kadar erişim kısıtlanır.

Hesap açmak için yasal ehliyete sahip olmalısınız. Başka bir kişi adına hesap açamazsınız ve hesabınızı başkalarıyla paylaşamazsınız. Sadece bir hesap açmanıza izin verilir; birden fazla hesap tespit edilirse, tüm hesaplar kapatılır ve kazançlar geçersiz sayılır.

Kayıt Bilgileri

Kayıt sırasında sağladığınız tüm bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz olması gerekmektedir. Yanıltıcı veya sahte bilgi vermek, hesabın kapatılmasına ve yasal işlem başlatılmasına yol açabilir. Ad, soyad, doğum tarihi, adres ve iletişim bilgilerinizi doğru şekilde girmelisiniz.

Hesap bilgilerinizde değişiklik olduğunda, bunları derhal güncellemeniz gerekmektedir. Güncel olmayan bilgiler nedeniyle yaşanacak sorunlardan platform sorumlu tutulamaz. Kimlik doğrulama işlemleri için belge talep edildiğinde, bunları makul süre içinde sağlamanız beklenir.

Finansal İşlemler

Para Yatırma

Platform üzerinden para yatırma işlemleri, sadece kendi adınıza kayıtlı ödeme yöntemleri ile yapılmalıdır. Üçüncü şahıslara ait kredi kartları, banka hesapları veya e-cüzdanlar kullanılamaz. Bu kurala uyulmaması, hesabın kapatılmasına ve fonların dondurulmasına neden olur.

Minimum ve maksimum yatırım limitleri, seçilen ödeme yöntemine göre değişiklik gösterir. Para yatırma işlemleri, kara para aklamayı önleme (AML) politikalarına tabidir. Şüpheli işlemler tespit edildiğinde, ek belgeler talep edilebilir veya hesap dondurulabilir.

Para Çekme

Para çekme talepleri, kimlik doğrulama sürecinin tamamlanmasından sonra işleme alınır. İlk çekim talebinizde, kimlik belgesi, adres belgesi ve ödeme yöntemi doğrulaması yapmanız gerekebilir. Bu süreç genellikle 24-48 saat sürer.

Bonus fonları ile yapılan bahisler için çevrim şartlarının tamamlanması gerekir. Çevrim şartı tamamlanmadan para çekme talebi yapılırsa, bonus ve bonus ile kazanılan tutarlar iptal edilir. Para çekme işlemleri, yatırım yapılan yöntem ile aynı yönteme yapılır; farklı yöntem kullanımı özel onay gerektirir.

Bonus Kullanımı

Bonus Kötüye Kullanımı

Bonus avantajlarını kötüye kullanan hesaplar tespit edildiğinde derhal kapatılır. Bonus avantajından faydalanmak için birden fazla hesap açmak, koordineli grup oyunları, düşük riskli bahis stratejileri gibi davranışlar kötüye kullanım olarak kabul edilir.

Her bonus teklifinin kendine özgü şartları ve koşulları vardır. Bonus almadan önce ilgili şartları okumanız ve anlamanız gerekmektedir. Bonus şartlarına uymayan bahisler çevrim hesabına dahil edilmez ve gerekirse iptal edilir.

Çevrim Şartları

Bonus fonları, belirlenen çevrim şartlarını tamamlamadan çekilemez. Çevrim şartı, bonus ve yatırım tutarının belirli bir katıdır. Farklı oyun türleri çevrime farklı oranlarda katkı sağlar; bu oranlar bonus şartlarında belirtilir.

Çevrim şartını tamamlama süresi sınırlıdır ve bu süre içinde tamamlanmayan çevrim gereksinimlerinde bonus iptal edilir. Maksimum bahis limiti, bonus oynarken geçerlidir ve bu limiti aşan bahisler çevrime sayılmaz.

Yasaklı Davranışlar

Aşağıdaki davranışlar kesinlikle yasaktır ve tespit edildiğinde hesap kapatılır:

  • Hile, sahtekarlık veya manipülasyon girişimleri
  • Yazılım hatalarından veya sistemsel açıklardan yararlanma
  • Kolüzyon, anlaşmalı oyun veya koordineli grup bahisleri
  • Otomatik bahis sistemleri, botlar veya yazılım kullanımı
  • Başkalarının hesaplarına yetkisiz erişim
  • Platformun itibarını zedeleyici davranışlar
  • Kara para aklama veya yasadışı aktivitelere katılma

Bu davranışlardan herhangi biri tespit edilirse, hesabınızdaki tüm fonlar dondurulur ve gerekirse kolluk kuvvetlerine bildirim yapılır. Platformun güvenlik ekibi, şüpheli aktiviteleri sürekli olarak izler.

Sorumlu Oyun

Platform, sorumlu oyun ilkelerine bağlıdır ve oyunculara çeşitli kendini koruma araçları sunar. Yatırım limitleri, kayıp limitleri, oturum süre sınırlamaları ve kendini sınırlama seçenekleri mevcuttur.

Problem kumarı yaşayan oyuncular, kendilerini geçici veya kalıcı olarak platformdan sınırlayabilir. Bu talepler derhal işleme alınır ve geri alınamaz. Ayrıca, sorumlu oyun organizasyonlarına yönlendirme ve destek sağlanır.

Fikri Mülkiyet Hakları

Platform üzerindeki tüm içerik, logo, tasarım, yazılım ve materyaller telif hakkı ve fikri mülkiyet yasalarıyla korunmaktadır. Bu içeriklerin izinsiz kopyalanması, dağıtılması veya kullanılması yasaktır.

Platform adını, logosunu veya ticari markalarını ticari amaçlarla kullanmak için yazılı izin alınması gerekmektedir. Oyun sağlayıcılarının içerikleri de kendi telif haklarına tabidir ve izinsiz kullanılamaz.

Sorumluluk Reddi

Platform, makul çaba göstermesine rağmen, kesintisiz ve hatasız hizmet garantisi vermez. Teknik arızalar, bakım çalışmaları veya beklenmedik sorunlar nedeniyle hizmet kesintileri yaşanabilir. Bu durumlarda platforma sorumluluk yüklenemez.

Platform, üçüncü taraf sağlayıcıların hizmetlerinden kaynaklanan sorunlardan sorumlu değildir. Oyun sağlayıcılarının teknik problemleri, ödeme işlemcilerinin gecikmeleri veya internet bağlantı sorunları platform kontrolü dışındadır.

Uyuşmazlık Çözümü

Platform kullanımından kaynaklanan uyuşmazlıklar, öncelikle müşteri destek ekibiyle iletişime geçilerek çözülmeye çalışılmalıdır. Şikayetinizi yazılı olarak destek@guccibahis.net adresine iletebilirsiniz.

Şikayet çözüm süreci genellikle 48-72 saat sürer. Karmaşık durumlar daha uzun araştırma gerektirebilir. Şikayetiniz tatmin edici şekilde çözülmezse, bağımsız uyuşmazlık çözüm mekanizmalarına başvurabilirsiniz.

İletişim

Bu şartlar ve koşullar hakkında sorularınız için müşteri destek ekibimizle iletişime geçebilirsiniz: